Entregas e Devoluções
Política de envio
Na DecorisShop, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível. Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação e preparação para envio. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. Em caso de dúvidas sobre o envio, nossa equipe de atendimento estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Política de troca e devolução
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a DecorisShop. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, você poderá solicitar o procedimento dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Se o produto apresentar defeito, avaria no transporte ou for diferente do solicitado, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar o caso e oferecer a melhor solução. Após a aprovação da solicitação, as orientações para troca, devolução ou reembolso serão enviadas por nossa equipe de atendimento.